2015年6月7日—13日根据学校安排，在徐建祥副校长带领下，学校相关科室负责人罗芳、金翠荣等赴绍兴党校，参加全国党校系统后勤ISO标准化管理专题研修班学习。

    此次培训班学时5天，来自全国党校系统从事后勤管理工作的分管领导和业务科室负责人，共61人参加学习。此次培训班以提升党校后勤保障服务质量和水平为主题展开，安排了《深化党校后勤服务改革  不断提升后勤服务质量》、《ISO国际标准化的管理方法介绍》、《ISO标准管理在绍兴市委党校的实践》、《党校后勤服务社会化监管的实践与思考》、《委托管理模式下服务质量可控性的思考》等专题讲座，组织了现场观摩，进行了现场教学，开展了工作交流和分组讨论。整个培训教学活动内容丰富，安排合理，要求严格。此次学习拓展了我们探索党校后勤管理规律的思路和空间。

    绍兴党校后勤管理与服务工作的好经验、好做法值得借鉴。

    首先，绍兴市委党校在后勤管理制度建设上不断健全完善，形成了由260多个规范性文件组成的文件体系。

    其次，绍兴市委党校在后勤管理实践中，有效实行了自主经营与服务外包相结合的模式和企业化管理运行方式。对内实现了严格精细化管理，对外确保了创收及后勤保障质量与服务水平。

    研修班重点学习的党校后勤ISO标准化管理模式的方法值得借鉴。

    通过绍兴市委党校后勤工作的成功经验，我们可以看到，实行ISO标准管理模式是推动党校系统后勤工作完成科学管理的有效途径。ISO标准管理模式有利于党校后勤社会化改革、提升社会形象、不断改进和提高服务质量，并确保党校后勤服务工作安全运行。我们应该加强对这一科学管理模式的学习，并结合我校实际、研究行之有效的措施和办法。

    我校后勤工作应该开拓创新、努力提升科学管理、周到服务的质量和水平。

    通过学习比较，感到我校与绍兴市委党校在后勤工作上有一些差距。一是后勤工作坚持和落实制度不严格，我校后勤管理制度基本健全，但严格落实不够。二是服务质量有效监控不到位，后勤工作事情既多又杂、缺乏完善具体的量化考核制度的指标，对服务质量的有效监控存在疏漏。三是行政后勤人员培训跟不上，后勤工作人员职位技能长时得不到提高，需加强学习培训。

我们相信找到差距，通过借鉴发达地区党校的先进做法，不断规范我校的后勤管理工作，后勤服务学员、服务教学的功能会更充分的发挥。（总务科）